наверх

Что делать если при обновлении данных выходит «Ошибка чтения файла»

Рассмотрим, что делать, если в мобильном приложении «Отчеты из 1С директору: uConto» выходит ошибка «Ошибка чтения файла»

В первую очередь нужно обновить в вашей программе 1С обработку для обмена с мобильным приложением. Актуальные версии и инструкции по подключению можно посмотреть на странице.

Примечание: для пользователей 1С-Рарус: Ломбард, 1С-Рарус: Бухгалтерия для некоммерческой организации, 1С: Технический расчетный центр Водоканала и 1С: Технический расчетный центр Теплосети необходимо обновить программы до актуальных версий.

Если после этого ошибка останется, нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в 1С в настройки обмена с мобильным приложением.

  2. Выполнить выгрузку данных в приложение по кнопке «Выгрузить все данные»:

    Выгрузить все данные

  3. Обновить данные в мобильном приложении.